POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Mise à jour le : 24-01-2025

De Ménage SRL (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par De Ménage SRL.

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Définitions et termes clés

  • Cookie : Petit fichier de données généré par un site web et enregistré par votre navigateur. Il permet d’identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des informations telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.
  • Entreprise : Lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous » ou « notre », elle fait référence à De Ménage SRL, enregistrée en Belgique, responsable de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité.
  • Pays : Désigne la Belgique, où De Ménage SRL est basée.
  • Client : Désigne la personne ou l’organisation qui utilise le Service pour gérer ses relations avec ses consommateurs ou utilisateurs.
  • Données personnelles : Informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telles qu’un nom ou une adresse e-mail.

Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Numéros de téléphone
  • Adresses e-mail
  • Adresses de facturation et de livraison

Comment utilisons-nous les informations collectées ?
Vos informations peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Améliorer notre site web grâce à vos retours
  • Répondre efficacement à vos demandes de service client
  • Traiter vos transactions
  • Envoyer des e-mails périodiques, notamment pour confirmer vos commandes.

Partage des informations avec des tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance, tels que :

  • Les prestataires de services (hébergement, traitement des paiements, etc.)
  • Les autorités légales, en cas de demande conforme à la loi
  • Les services de marketing ou de publicité (dans le respect de la réglementation en vigueur).

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous utilisons des mesures de sécurité telles que le cryptage SSL pour protéger vos informations sensibles. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

Vos droits
Vous pouvez :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander leur modification ou suppression
  • Modifier vos préférences en matière de communication.

Pour toute demande, contactez-nous à Contact@demenage.shop.

Contactez-nous
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